Versandbedingungen

 

Die folgenden Versandbedingungen gelten für die von Domovzeleny (nachfolgend „wir“ oder „uns“) über den Onlineshop angebotenen Lieferungen.

1. Versandbereich

Wir bieten derzeit Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an. Lieferungen in andere Länder sind nicht verfügbar.

2. Versandkosten

• Ab einem Bestellwert von 89,99 EUR (einschließlich 89,99 EUR) erfolgt der Versand kostenfrei.

• Bei einem Bestellwert unter 89,99 EUR wird eine pauschale Versandgebühr von 9,99 EUR erhoben.

3. Steuern

Alle im Onlineshop angezeigten Produktpreise enthalten bereits die anfallenden Steuern. Zusätzliche Steuerbeträge fallen nicht an.

4. Annahmeschlusszeit (Cut-off-Time)

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag in die Bearbeitungszeit aufgenommen.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt der Zeitpunkt auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitungszeit am darauffolgenden Werktag.

5. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (ohne Transportzeit).

6. Versandzeit

Die voraussichtliche gesamte Versandzeit beträgt 5–10 Werktage ab dem Versanddatum, abhängig vom Fortschritt des Transportdienstleisters.

7. Transportdienstleister

Wir arbeiten hauptsächlich mit gängigen Versanddienstleistern in Deutschland zusammen, darunter unter anderem:

• GLS

• DPD

8. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand stellen wir Ihnen per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung zur Verfügung. Über diesen Link können Sie den aktuellen Versandstatus jederzeit einsehen.

9. Haftungshinweis

Die Gefahr geht auf die empfangende Person über, sobald die Ware an den Transportdienstleister übergeben wurde.
Bei Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, unterstützen wir Sie bei der Klärung mit dem Dienstleister, übernehmen jedoch keine darüber hinausgehende Verantwortung.
Bei sichtbaren Beschädigungen der Verpackung bitten wir darum, dies vor der Annahme zu dokumentieren und uns umgehend zu kontaktieren.

10. Hinweise zur Paketannahme

Bitte prüfen Sie beim Erhalt des Pakets den Zustand der äußeren Verpackung.
Sollten Unregelmäßigkeiten auffallen, melden Sie diese bitte vor der Annahme beim Zusteller.
Nach der Annahme prüfen Sie bitte zeitnah die Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit und kontaktieren Sie uns bei Auffälligkeiten umgehend.

11. Kontaktinformationen

Adresse: 2049 Fargo Pl SE, Atlanta, GA 30316-4911, US
Telefon: +1 (762) 220-8782
Adresse E-Mail: service@domovzeleny.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)